Au fil des années, j'ai travaillé pour de nombreux patrons qui avaient l'idée que si vous n'étiez pas en train de taper sur votre clavier ou d'avoir l'air occupé, alors vous traîniez ou voliez du temps à l'entreprise. D'après ce dont je me souviens, cela forçait les gens à trouver des choses pour être occupés qui n'apportaient en fait aucun avantage aux entreprises, et les gens mettaient simplement plus de temps à faire leur travail. Tout le monde y gagnait.

Les choses se sont améliorées, mais pas tant que ça. Pendant les périodes économiques difficiles, les gens deviennent plus conscients de l'insécurité de l'emploi et ne veulent pas être vus comme des fainéants. En conséquence, non seulement nous travaillons plus longtemps, mais un nombre croissant de personnes dénoncent ceux qui ne semblent pas faire leur part.

Mais tout n'est pas sombre. Certains d'entre nous travaillent dans des environnements où l'on vous juge sur votre productivité ou vos résultats plutôt que sur le temps que vous semblez passer à être occupé. Mes expériences anecdotiques de travail dans des endroits où vous êtes jugé sur vos performances basées sur les résultats semblaient suggérer que de nombreuses personnes semblaient satisfaites de leur travail, ne mettant du temps supplémentaire que lorsque cela était vraiment nécessaire, et prenaient beaucoup plus de pauses tout au long de la journée, passant en général plus de temps à réellement travailler.

Et il existe de nombreuses études de recherche qui arrivent à une conclusion similaire, à savoir que ceux qui prenaient des pauses régulières étaient non seulement plus productifs, mais aussi plus susceptibles d'être des personnes plus heureuses et en meilleure santé.

• Charges de Travail
• Un Frein à la Productivité
• Faites une Pause
• Review
• Postface

Charges de Travail

Lorsque vous vous arrêtez pour réfléchir à un problème ou simplement regarder par la fenêtre, il n'était pas rare d'entendre quelqu'un dire : "Les mains inactives..." ou "Si vous n'avez pas assez à faire, vous pouvez m'aider avec ça", comme si une diminution de 30 secondes de l'activité visible pouvait déséquilibrer le lieu de travail.

Et c'est là le problème. Il est difficile de quantifier la productivité de quelqu'un en le regardant simplement faire. Tout le monde a des styles de travail différents, mais quelques choses sont communes à la plupart. L'une d'elles est que le stress réduit la productivité des gens et la qualité de leur travail.

Une autre est que si les gens ne se sentent pas en sécurité dans leur position, ils peuvent recourir à un travail occupé qui n'apporte vraiment aucun avantage à l'entreprise, mais donne l'impression qu'ils sont productifs. Certains patrons l'ont compris et donnent beaucoup à faire à leurs employés pour qu'ils n'aient pas le temps de réfléchir à ce qu'ils font et restent occupés avec une activité approuvée par le patron.

Les patrons ne sont pas les seuls à blâmer non plus. Certains d'entre nous, employés (moi y compris), avons du mal à organiser et planifier nos charges de travail en fonction de ce que nous pouvons gérer et, par conséquent, nous nous mettons sous pression inutilement et, sans nous en rendre compte, manquons des occasions de prendre des pauses tout au long de la journée.

Un Frein à la Productivité

Cependant, dans le cas où les exigences de travail sont trop élevées, les employés ont tendance à se détacher moins de leur travail pendant leur temps libre et à s'engager moins dans des activités de récupération physique. Les gestionnaires de soins de santé doivent être conscients que l'allocation de trop de demandes de travail à leurs employés peut être négative pour leur récupération et leur santé. Cela peut également avoir un effet destructeur sur leurs performances au travail et la qualité des soins.

DE JONGE, J. (2019). What makes a good work break? Off-job and on-job recovery as predictors of employee health. Industrial Health,58(2),142-152.

Il n'est pas surprenant que tant de personnes s'exposent involontairement à des risques pour la santé à mesure que les exigences de travail augmentent, rendant difficile pour les gens de prendre une pause (et certains de sauter activement des pauses) afin de suivre le rythme et de ne pas se sentir comme un fardeau pour leurs collègues.

Ce mode de travail devenant de plus en plus la norme, les gens trouvent de plus en plus difficile de se déconnecter et de se détendre après une longue journée.

Un des problèmes de récupération est hautement intuitif pour de nombreux travailleurs : des difficultés à se déconnecter mentalement du travail. Par exemple, vous pouvez jouer avec vos enfants sur le terrain de jeu dans l'après-midi, parler avec votre partenaire des projets pour le week-end suivant, ou essayer de vous endormir après vous être couché - mais il y a quelque chose dans votre esprit qui vous distrait de ces activités ou nuit à votre capacité à écouter attentivement : *des pensées sur votre travail*. Cette expérience de connexion mentale à son travail par le biais de pensées liées au travail pendant les périodes de récupération a été décrite dans la littérature sur le stress et la récupération comme un faible détachement psychologique, des ruminations liées au travail, des réflexions sur la résolution de problèmes et des réflexions sur le travail.

Wendsche J, de Bloom J, Syrek C, Vahle-Hinz T. Always on, never done? How the mind recovers after a stressful workday? German Journal of Human Resource Management. 2021;35(2):117-151. doi:10.1177/23970022211004598

En restant toujours connecté pendant de longues périodes, nous augmentons le risque d'affecter négativement notre santé à court, moyen et long terme. Le stress a été lié à :

• La peur
• La tension
• L'anxiété
• Une augmentation du cortisol
• Des troubles du sommeil
• Des maux de tête
• La fatigue
• Une diminution de l'efficacité de notre système immunitaire
• Une augmentation de la pression artérielle
• Maladies cardiovasculaires
• Le diabète
• La dépression clinique

Et bien sûr, la qualité de notre travail ainsi que nos niveaux de productivité diminueront également. Travailler plus longtemps, avoir l'air occupé et ne pas se détacher du travail nous prive de notre capacité à travailler de manière productive et de notre santé.

Faites une Pause

Le programme Booster Break a été conçu pour interrompre la position assise prolongée sur le lieu de travail. Dans un contexte de groupe, interrompre la position assise prolongée peut être amusant et agréable. Nos recherches précédentes sur le Booster Break d'activité physique ont montré qu'au cours d'une période de 6 mois, les participants ont perdu en moyenne 14 livres (perte de poids de 8 %) et ont augmenté de manière significative leur niveau de lipoprotéines de haute densité dans le plasma de 50 à 57 (≥60 est optimal). Ces deux changements réduisent considérablement le risque de maladies cardiovasculaires et de mortalité prématurée et peuvent contrecarrer les effets de la nature sédentaire de la vie professionnelle. L'expérience Booster Break peut être un catalyseur pour adopter un mode de vie plus sain.

Wendell C. Taylor, Kathryn E. King, Ross Shegog, Raheem J. Paxton, Gina L. Evans-Hudnall, David M. Rempel, Vincent Chen, Antronette K. Yancey, Booster Breaks in the workplace: participants’ perspectives on health-promoting work breaks, Health Education Research, Volume 28, Issue 3, June 2013, Pages 414–425, https://doi.org/10.1093/her/cyt001

Bien que cela ne soit pas la solution ultime au stress et à la productivité au travail, prendre des pauses régulières au travail peut aider à atténuer bon nombre des facteurs de stress que nous rencontrons au cours de la journée et peut servir de point de départ utile pour apprendre à se détacher du travail afin que nous puissions mieux profiter de notre temps libre.

Micro-pauses

Que vous le réalisiez ou non, nous prenons tous des micro-pauses de temps en temps tout au long de la journée. Que ce soit pour vérifier nos smartphones, naviguer sur un site web non lié au travail, ou simplement regarder par la fenêtre, il y a des moments dans la journée où nous nous éloignons inconsciemment de nos tâches de travail et prenons quelques secondes de pause pour récupérer. C'est normal car il serait presque impossible de se concentrer uniquement sur le travail tout au long de la journée. En lisant sur ce sujet pour cet article, j'ai trouvé un terme qui résume ce que beaucoup de gens ressentent lorsqu'ils regardent autre chose que le travail pendant le travail : "Screen Guilt". C'est un bon terme mais un mauvais sentiment à ressentir. La culpabilité tend à pousser les gens à surcompenser pour une faute perçue ou à abandonner complètement. Aucun des deux n'est bon, alors plutôt que de ressentir de la culpabilité, apprenez à accepter que vous ne pouvez vous concentrer sur une chose que pendant un temps limité. Ainsi, lorsque vous vous surprenez à faire autre chose sans vous en rendre compte, sachez que vous auriez dû prendre une pause pour vous aider à récupérer.

Planification

Beaucoup de temps est perdu à réfléchir à ce que vous allez faire plutôt qu'à le faire. Je ne dis pas qu'il faut se lancer et faire quelque chose au hasard, mais plutôt planifier votre journée, votre semaine, votre mois ou votre année à l'avance et allouer des plages horaires pour accomplir le travail. Bien que cela ne fonctionne pas pour tout le monde dans toutes les situations, utiliser des processus comme Kanban, Scrum ou la Technique Pomodoro aide à rester sur la bonne voie pour accomplir les tâches sans vous épuiser. Je définis des blocs de 25 à 30 minutes pour accomplir le travail. Une fois un bloc de temps terminé, je prends une pause de 5 à 10 minutes loin de ma machine et je vais soit me promener, passer un appel personnel, ou plaisanter avec des collègues (s'ils sont disponibles bien sûr) avant de passer au bloc suivant. Tout le monde est différent et cela peut prendre un certain temps pour s'y habituer, mais une fois que vous en avez pris l'habitude, cela aide.

Fin de la Journée

Après avoir terminé votre travail, allez vous promener ou trouvez quelque chose de non lié au travail à faire avant de rentrer chez vous. En faisant cela, vous vous donnez une chance de vous détendre avant de voir vos amis / votre famille / votre partenaire. Quand je ne travaillais pas à domicile, je marchais jusqu'à la gare plutôt que de prendre le bus, ou si je conduisais, je garais ma voiture plus loin que d'habitude pour avoir le temps de laisser mes pensées vagabonder, ce qui m'aidait à laisser le travail au travail. En travaillant à domicile, j'ai une routine où je ferme le couvercle de mon ordinateur portable (ce qui le met en veille), je me lève de mon bureau et je regarde par la fenêtre ou je fais quelques mouvements, et de temps en temps, je vais me promener.

Review

Les pauses régulières augmentent-elles vraiment la productivité ? Je dirais que oui et comme effet secondaire bénéfique, en prenant des pauses régulières au travail, vous réduisez le risque de souffrir de stress et de maladies liées au stress, vous vous sentez plus détendu en travaillant, ce qui à son tour aide à votre productivité et à votre estime de soi.

"Amélioration de la concentration au travail. Amélioration des relations avec les collègues. Cela m'a aidé à intégrer un peu d'activité physique dans une journée bien remplie. Cela m'a motivé à commencer à penser davantage à ma santé. Je les ai vraiment appréciées - cela m'a permis de m'éloigner du bureau, de déstresser et de profiter de mes collègues. Nous avons même eu beaucoup de rires, ce qui était bon pour le moral !"

Wendell C. Taylor, Kathryn E. King, Ross Shegog, Raheem J. Paxton, Gina L. Evans-Hudnall, David M. Rempel, Vincent Chen, Antronette K. Yancey, Booster Breaks in the workplace: participants’ perspectives on health-promoting work breaks, Health Education Research, Volume 28, Issue 3, June 2013, Pages 414–425, https://doi.org/10.1093/her/cyt001

Postface

Le paradoxe du stress au travail en Amérique est le suivant : Ce que nous valorisons le plus est intrinsèquement stressant. Si nous comprenons ce que nous valorisons et comment cela contribue au stress au travail, nous pouvons commencer à créer des stratégies et des interventions culturellement solides et efficaces, et nous serons mieux en mesure d'interpréter les résultats de notre littérature scientifique. Les efforts qui vont à l'encontre des valeurs culturelles échoueront à réduire le stress au travail, tandis que les efforts qui vont de concert avec nos valeurs culturelles réussiront.

Peterson, M., & Wilson, J. (2004). Work Stress in America. /International Journal of Stress Management,/ /11(2),/ 91-113.